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라이프

무신사스토어 환불방법

by 에릭납 2017. 4. 10.
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무신사스토어 환불방법에 대해 몇 가지 알려드리고자 합니다. 자주 사용하지 않은 분들은 환불방법에 대해 잘 모르실 수 있는데요? 무신사에서 제공하고 있는 확실한 방법으로 사진도 같이 보면서 알아보겠습니다. 기본이 무료배송이기 때문에 왕복 배송비를 내야 하는지?, 해외배송은 환불 시 택배비가 어떻게 되는지? 환불 시 기본적인 방법은 어떻게 되는지?

제일먼저 무신사스토어 환불방법 중 제일 기본적인 부분을 알아보겠습니다.

고객센터 전화번호 (1544-7199), 빠른 연결 번호 (1번: 배송/교환/환불, 2번: 결제/회원관련) 입니다. 운영시간은 오전9시~오후6시까지 운영한다고 합니다. 주말과 휴일은 휴무입니다. 대부분 전화연결이 편해서 전화를 하시는데 가끔 연결이 힘들경우를 대비해서 자주 묻는 질문을 이용하면 편합니다.

택배 비용에 대한 부분인데요? 기본적으로 무료배송이라서 헤깔리는 경우가 있습니다. 무료배송이니까 내가 환불할때 택배비만 지불하면 되겠지? 아닙니다. 환불시 상품을 구매하지 않았기 때문에 왕복 5,000원의 택배비를 지불해야 합니다. 그 이상의 택배비가 나오는 상품은 해당 금액으로 지불합니다.

해외배송 상품도 취급하는 무신사스토어, 구매하신 해당 상품의 설명을 보시면 택배비가 얼마가 나오는지 기재가 되어있습니다. 왕복은 기존 배송비의 2배를 지불하면 된다는 말씀

그리고 무신사스토어 환불방법은 마이페이지에서 주문조회를 통해 반품접수를 할 수 있습니다. 당연히 제품의 손상, 오염, 라벨제거 등의 사유로 인해 반품이 안될 수 있으니 주의하셔야 하며 받아보신 포장상태 그래도 반품보내주셔야 합니다. 혹시 박스가 없어졌거나 찢어졌을 경우는 전화상담을 받으신 후 접수하셔야 합니다. 간단하게 무신사스토어 환불방법에 대해서 알아보았는데 잘 숙지하셨는지 모르겠습니다. 알고 이용하면 더욱 편하게 쇼핑하실 수 있습니다.



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